Алеся Мартыненко — посол гостеприимства Алтайского края.
Практикующий отельер с опытом работы более 9 лет. Доцент кафедры рекреационной географии, сервиса, туризма и гостеприимства ФГБОУ ВО «Алтайский государственный университет».

Тема: "Актуальные изменения в законодательстве в сфере гостеприимства. Порядок классификации средств размещения".

• Нормативно — правовые акты, регулирующие законодательство в сфере гостеприимства
• Типы средств размещения
• Порядок классификации средств размещения
• Этапы прохождения самооценки и присвоения категории средству размещения

Кристина Романенко — эксперт в области маркетинга, продаж и клиентского сервиса с международным опытом. Консультант в сфере внедрения ИИ в бизнес процессы. Более 7 лет успешной работы в  компании «Миротель», где принимает участие в стратегическом управлении проектами от разработки маркетинговых стратегий до повышения операционной эффективности бизнеса.

Тема: «Пять решений с ИИ, которые повышают эффективность»

Разберём, как ИИ помогает:

• Сформулировать KPI и собрать отчёты — быстро, понятно, без Excel-хаоса
• Автоматизировать разбор звонков в отделе продаж или бронирования
• Вести переписки в соцсетях и мессенджерах — чётко, в нужном тоне
• Создавать тексты: от постов и писем до инструкций и договоров
• Делать видео-контент без съёмок — быстро и по ТЗ
• Обучать персонал: создавать обучающие материалы, сценарии, тестыРазберём, как ИИ помогает:
• Сформулировать KPI и собрать отчёты — быстро, понятно, без Excel-хаоса
• Автоматизировать разбор звонков в отделе продаж или бронирования
• Вести переписки в соцсетях и мессенджерах — чётко, в нужном тоне
• Создавать тексты: от постов и писем до инструкций и договоров
• Делать видео-контент без съёмок — быстро и по ТЗ
• Обучать персонал: создавать обучающие материалы, сценарии, тесты

Алла Канаева — директор АНО Центр поддержки сельских 
инициатив «Живая земля". Победитель конкурса «Мастера гостеприимства». Финалист Национальной премии платформы Россия — страна возможностей "Дело в людях". 

Тема: «Гастрономический туризм — трендовое направление в гостеприимстве»

• Гастрономия — часть культурного кода территории.
• Локальные продукты, производители и рецепты, без этого невозможен гастротуризм
• Что попробовать в Новосибирской области